我们收集哪些信息
站内没有绕弯的采集环节。会留下来的信息按场景分作三类,每一类你都能对上号,也能知道它是从哪一步产生的。
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A
打开页面时自动产生的访问记录
你进过哪些赛事栏目、在对照数据面板上停留了多久、用的是电脑端阅读端还是移动端网页、浏览器与设备型号、从哪个入口进来。这类记录帮我们判断哪些历史交锋与对照指标真正被反复查看。
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B
提交反馈时填写的联系与问题信息
你留下的邮箱或电话、问题的文字描述、出错页面的地址与大致时间,以及附上的截图说明。移动端打不开或登录异常这一类情况,靠的就是这组信息把现场还原出来。
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C
订阅与活动报名时留下的资料
称呼、联系方式、你支持的主队与关注的项目、希望收到的推送类别。只有你主动填写过,才会有这部分内容。
这些信息用来做什么
收集本身不是目的。下面这四件事,是这些信息真正被用到的地方,其余用途我们不做。
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A
安排接下来的选题与整理节奏
哪些赛季阶段的复盘被反复打开、哪个集锦频道的回看更集中,数据组据此决定下一轮先补哪些对阵、哪些指标。
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B
复现并处理访问过程中遇到的问题
客服把反馈里的设备与页面信息交给对应编辑组,先复现再修。这也是遇到移动端异常时更建议先用电脑端访问的原因,信息更完整,定位更快。
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C
把更新送到订阅者手上
赛前前瞻、赛后复盘、数据专栏与集锦条目只推送给主动订阅过的人,退订之后立即停止。
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D
组织线下活动与球迷社群
天津地区的球迷见面会与线下看球活动,从报名确认到现场通知都依赖报名时留下的联系方式。
这些信息不会用于与赛事内容无关的推销,也不会以名单形式交给外部商业机构。
保存期限与安全措施
留下来的信息有明确的停留时间,到点就清理;同时,能看到这些内容的人也有范围。
你可以怎么操作
下面这几件事,你随时可以提,不需要向我们先说明理由。
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01
查一查我们留了什么
用你当时填写过的邮箱写信到 kefu@sports-bo-wan-sports.com.cn,说明你使用过的联系方式,我们回信告知留存的字段有哪些。
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02
把写错的地方改掉
称呼、联系方式或关注的项目填错了,直接告诉我们改成什么,改完以回信为准。
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03
清掉不想留的部分
订阅资料、反馈记录或活动报名信息都可以要求删除,写明范围即可。删除之后无法恢复,请确认清楚再提。
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04
暂时关掉推送
只是想安静一阵子而不想退订,说一声暂停就行,重新开启时原有关注项目还在。
常规反馈会在 2 个工作日内转交对应编辑组,进度从原渠道回复给你。也可以拨打客服电话 400-1790-3941,或从意见反馈页面提交。如果卡在移动端打不开或登录异常,先用电脑端进入,功能与信息更完整,也便于按设备信息定位问题。
第三方链接与外部内容
文章、集锦与转述内容里,偶尔会出现指向其他站点或合作方页面的链接。点开之后你就离开了博万体育的页面,那些站点会按各自的规则处理访问信息,我们既不接收也不保存你在那边填写的任何内容。
集锦中的引用来源、转述说明与账号使用规范,都整理在使用说明那一页,出发之前不妨先看一眼。
更新与联系
最近一次修订随站点版本同步进行,条款内容以本页呈现为准。